Termos de Uso
Estes Termos regulam o acesso e a contratação dos serviços X1 Soul, prestados por 41.903.136 VITOR NUNES MENDES, CNPJ 41.903.136/0001-99.
1. O serviço
O X1 Soul é um serviço de configuração e automação de rotinas de conteúdo digital, podendo incluir planejamento, geração de textos e imagens, memória editorial, preparação de posts e carrosséis, publicação automática ou fluxo de aprovação, conforme o plano e a configuração contratados.
2. Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer informações corretas, possuir autorização para uso das marcas, imagens, contas e demais materiais conectados ao serviço e revisar conteúdos quando sua atividade, profissão ou configuração exigir aprovação prévia.
3. Conteúdo automatizado
Recursos automatizados e de inteligência artificial podem auxiliar na produção. Embora existam regras e controles destinados a melhorar consistência e qualidade, conteúdo automatizado pode exigir revisão humana. Em setores regulados ou assuntos sensíveis, a validação profissional continua sendo responsabilidade do responsável pela atividade.
4. Publicação e integrações
Funções de publicação dependem também da disponibilidade, elegibilidade da conta e regras das plataformas de terceiros conectadas. Mudanças, indisponibilidades ou restrições dessas plataformas podem afetar temporariamente determinadas funcionalidades.
5. Planos, cobrança e renovação
Valores, quantidade de publicações e recursos aplicáveis são os apresentados no momento da contratação. As assinaturas são recorrentes e renovadas conforme o ciclo indicado no checkout, até que sejam canceladas.
6. Cancelamento e reembolso
O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento para impedir cobranças futuras. O cancelamento não apaga valores já cobrados nem gera automaticamente reembolso proporcional de um período já iniciado. As regras completas estão na Política de Cancelamento e Reembolso, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação aplicável.
7. Propriedade intelectual
A marca, identidade, materiais e informações fornecidos pelo cliente permanecem sob seus respectivos direitos. A tecnologia, processos, configurações, estruturas, métodos e componentes próprios do X1 Soul não são transferidos ao cliente pela contratação do serviço.
8. Uso adequado
O serviço não pode ser utilizado para atividades ilícitas, fraude, violação de direitos de terceiros, disseminação deliberada de conteúdo enganoso ou qualquer finalidade incompatível com a legislação aplicável ou com as políticas das plataformas integradas.
9. Disponibilidade
Buscamos manter a operação estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto de serviços que dependam de internet, APIs, plataformas, fornecedores ou sistemas de terceiros.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e ao serviço é descrito na Política de Privacidade.
11. Contato
Dúvidas, solicitações de cancelamento ou questões sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato@x1soul.com ou pelos demais canais de atendimento exibidos no site.